REGULAMIN SERWISU I SUBSKRYPCJI BACHATA CORE

Data wejścia w życie: 27 września 2026 r.
Wersja: 1.1

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu bachatacore.com, zakupu i korzystania z subskrypcji Bachata Core, dostępu do kursu i społeczności oraz zasady płatności, anulowania, reklamacji i korzystania z materiałów cyfrowych.

Przed zakupem prosimy o uważne zapoznanie się z Regulaminem. Złożenie zamówienia wymaga jego akceptacji. Regulamin nie ogranicza praw konsumenta, których nie można wyłączyć ani ograniczyć na mocy obowiązujących przepisów.

1. Usługodawca i kontakt

Usługodawcą i podmiotem odpowiedzialnym za dostarczanie Bachata Core jest:

Kontakt w sprawach dotyczących zamówień, dostępu, reklamacji i obsługi: contact@bachatacore.com. Sprawy dotyczące prywatności: privacy@bachatacore.com.

2. Definicje

Bachata Core – cyfrowy produkt edukacyjny obejmujący w szczególności dostęp do nagranych materiałów szkoleniowych, materiałów pomocniczych, społeczności i funkcji udostępnianych przez Usługodawcę.

Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem bachatacore.com oraz jej podstrony.

Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu lub Bachata Core.

Klient – osoba, która dokonuje zakupu lub jest stroną subskrypcji Bachata Core.

Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową; w zakresie wynikającym z prawa postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się także do przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

Subskrypcja – odpłatny, odnawialny dostęp do Bachata Core w wybranym okresie rozliczeniowym, w szczególności miesięcznym albo rocznym.

Stripe Managed Payments – rozwiązanie Stripe, w ramach którego Sold through Link, LLC lub inny właściwy podmiot Stripe działa jako merchant of record dla objętych nim transakcji i obsługuje m.in. płatność, podatki pośrednie, wsparcie transakcyjne i część procesów po sprzedaży.

Skool – zewnętrzna platforma wykorzystywana do udostępniania kursu i społeczności Bachata Core.

3. Zakres Bachata Core

Bachata Core jest internetowym programem edukacyjnym dotyczącym fundamentów ruchu i tańca bachata. Zakres aktualnie dostępnych materiałów, funkcji, bonusów i elementów społeczności jest opisany w Serwisie przed zakupem.

• dostęp do nagranych materiałów audio-wideo udostępnianych strumieniowo;
• materiały tekstowe, ćwiczenia lub pliki pomocnicze, jeżeli są przewidziane dla danego planu;
• dostęp do społeczności Bachata Core w Skool;
• aktualizacje i nowe materiały, jeżeli są objęte aktywną Subskrypcją.

Bachata Core jest usługą edukacyjną. Nie gwarantujemy określonego poziomu umiejętności, wyniku sportowego, zawodowego ani artystycznego. Efekty zależą m.in. od regularności ćwiczeń, indywidualnych predyspozycji i warunków treningu.

4. Wymagania techniczne

Do korzystania z Bachata Core potrzebne są co najmniej:

• urządzenie z dostępem do Internetu i aktualną przeglądarką internetową;
• aktywny adres e-mail;
• możliwość odtwarzania materiałów audio-wideo;
• konto Skool spełniające wymagania tej platformy, jeżeli dostęp do danego elementu odbywa się przez Skool.

Koszty połączenia z Internetem i urządzeń ponosi Użytkownik. Dostępność i kompatybilność usług zewnętrznych może zależeć od ich dostawców.

5. Wiek i korzystanie przez osoby małoletnie

Bachata Core może zawierać treści odpowiednie także dla młodszych tancerzy, jednak dostęp do platform zewnętrznych podlega ich własnym ograniczeniom wiekowym.

• Konto Skool może posiadać wyłącznie osoba, która spełnia minimalny wiek wymagany przez Skool; obecnie Skool wymaga ukończenia 13 lat.
• Osoba w wieku 13–17 lat może korzystać z Bachata Core samodzielnie tylko w zakresie dopuszczonym przez prawo miejsca jej zamieszkania i – jeżeli jest to wymagane – za zgodą rodzica lub opiekuna.
• Dziecko poniżej 13 lat nie może samodzielnie zakładać konta Skool. Rodzic lub opiekun zainteresowany korzystaniem z materiałów przez młodsze dziecko powinien skontaktować się z nami przed zakupem, aby potwierdzić możliwy i zgodny z zasadami platform sposób dostępu.

Dane logowania do Skool są osobiste i nie mogą być przekazywane innym osobom wbrew zasadom Skool.

6. Zamówienie i zawarcie umowy

Zamówienie składa się w Serwisie w następujący sposób:

• Klient klika przycisk zakupu – w Serwisie otwiera się okno zamówienia;
• Klient wybiera plan (miesięczny albo roczny) i zaznacza oświadczenie, w którym akceptuje niniejszy Regulamin oraz żąda natychmiastowego dostępu do treści cyfrowych przed upływem terminu na odstąpienie od umowy (pkt 11); bez zaznaczenia oświadczenia nie można przejść do płatności;
• w tym samym oknie wyświetla się formularz płatności Stripe, w którym Klient podaje wymagane dane (m.in. adres e-mail i dane metody płatności) oraz składa zamówienie przyciskiem jednoznacznie wskazującym obowiązek zapłaty.

Po potwierdzeniu płatności przez Stripe nasz system automatycznie wysyła zaproszenie do społeczności Bachata Core w Skool na adres e-mail podany w formularzu płatności (pkt 13), a w oknie zamówienia wyświetla informację o przyjęciu płatności. Potwierdzenie transakcji przesyła na ten adres Stripe/Link.

Jeżeli dla danej transakcji używany jest Stripe Managed Payments, Sold through Link, LLC lub inny właściwy podmiot Stripe działa jako merchant of record i ułatwia sprzedaż produktu w naszym imieniu. Transakcja płatnicza może podlegać dodatkowym warunkom Stripe/Link prezentowanym przy płatności. Niniejszy Regulamin reguluje natomiast zasady dostarczania i korzystania z Bachata Core przez Usługodawcę.

7. Ceny, waluty i podatki

Aktualna cena, okres rozliczeniowy, waluta oraz całkowita kwota należna są przedstawiane przed złożeniem zamówienia i w Checkout. Serwis może oferować m.in. plan miesięczny i plan roczny.

W przypadku Stripe Managed Payments ceny mogą być prezentowane w walucie lokalnej, a właściwe podatki pośrednie, takie jak VAT, GST lub sales tax, mogą być obliczane i rozliczane przez Stripe jako merchant of record. Kwota pokazana przed zatwierdzeniem płatności jest wiążąca dla konkretnej transakcji, z zastrzeżeniem oczywistych błędów technicznych.

Promocje, rabaty i kody zniżkowe obowiązują na warunkach wskazanych przy danej ofercie i nie łączą się, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

8. Subskrypcja i automatyczne odnowienie

Bachata Core jest oferowane w modelu Subskrypcji. O ile przed zakupem nie wskazano inaczej:

• plan miesięczny odnawia się automatycznie co miesiąc;
• plan roczny odnawia się automatycznie raz na rok;
• opłata za kolejny okres jest pobierana z góry przy rozpoczęciu kolejnego okresu rozliczeniowego.

Klient może wyłączyć automatyczne odnowienie przed kolejnym terminem płatności. Po anulowaniu dostęp co do zasady pozostaje aktywny do końca już opłaconego okresu, chyba że przepisy prawa, zasady Stripe/Link, uzgodniona refundacja albo szczególne okoliczności wymagają innego rozwiązania.

9. Anulowanie Subskrypcji

Subskrypcję można anulować przez udostępniony mechanizm zarządzania Subskrypcją, w szczególności konto Link / portal klienta Stripe, link lub instrukcję udostępnioną w wiadomości dotyczącej Subskrypcji, albo poprzez kontakt z nami pod adresem contact@bachatacore.com.

Anulowanie oznacza brak kolejnego automatycznego odnowienia. Nie jest samo w sobie żądaniem zwrotu płatności za bieżący okres. Jeżeli Klient nie może skorzystać z udostępnionego mechanizmu anulowania, powinien niezwłocznie skontaktować się z nami.

Stripe/Link może udostępniać własne narzędzia do zarządzania Subskrypcją, aktualizacji metody płatności i obsługi transakcji.

Po zakończeniu Subskrypcji – w szczególności po jej anulowaniu i upływie opłaconego okresu albo po bezskutecznych próbach pobrania płatności za kolejny okres – usuwamy członkostwo Klienta w społeczności Bachata Core w Skool (pkt 13).

10. Zmiany cen

Możemy zmieniać ceny planów dla nowych Klientów w dowolnym czasie. Zmiana ceny aktywnej, automatycznie odnawianej Subskrypcji będzie komunikowana z odpowiednim wyprzedzeniem, jeżeli wymaga tego prawo lub charakter zmiany. Nowa cena nie będzie stosowana wstecz do już opłaconego okresu.

Jeżeli obowiązujące prawo wymaga zgody Klienta na zmianę ceny, zmiana zacznie obowiązywać dopiero po uzyskaniu takiej zgody lub w innym trybie dopuszczonym przez prawo.

11. Prawo odstąpienia od umowy – Konsumenci z UE/EOG

Konsument zawierający umowę przez Internet ma co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny, chyba że zastosowanie ma ustawowy wyjątek. Charakter Bachata Core obejmuje zarówno treści cyfrowe, jak i elementy ciągłej usługi cyfrowej, dlatego skutki rozpoczęcia świadczenia mogą zależeć od konkretnego elementu usługi i przepisów właściwych dla danego Konsumenta.

Jeżeli Konsument żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia, możemy rozpocząć jej wykonywanie po uzyskaniu wymaganego oświadczenia. W razie skutecznego odstąpienia od umowy o usługę po rozpoczęciu świadczenia Konsument może być zobowiązany do zapłaty kwoty proporcjonalnej do świadczeń spełnionych do chwili odstąpienia, jeżeli przewiduje to prawo.

W przypadku odpłatnych treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym Konsument może utracić prawo odstąpienia po rozpoczęciu dostarczania treści, jeżeli przed rozpoczęciem świadczenia wyraził wyraźną i uprzednią zgodę, przyjął do wiadomości utratę prawa oraz otrzymał wymagane potwierdzenie na trwałym nośniku.

Przed przejściem do płatności Klient zaznacza w oknie zamówienia oświadczenie o treści: „Akceptuję Regulamin i żądam natychmiastowego dostępu do treści cyfrowych przed upływem terminu na odstąpienie od umowy. Przyjmuję do wiadomości, że tym samym tracę prawo odstąpienia od umowy.” Bez zaznaczenia oświadczenia nie można przejść do płatności. Treść, datę i wersję złożonego oświadczenia zapisujemy wraz z danymi transakcji.

Odstąpienie można zgłosić na contact@bachatacore.com poprzez jednoznaczne oświadczenie. Wzór formularza znajduje się w Załączniku nr 1, lecz korzystanie z niego nie jest obowiązkowe. Prawa konsumentów spoza UE/EOG wynikają z bezwzględnie obowiązujących przepisów właściwych dla ich miejsca zamieszkania.

12. Zwroty płatności

Poza przypadkami wymaganymi przez obowiązujące prawo lub wyraźnie wskazaną gwarancją/refundacją, nie zapewniamy automatycznego zwrotu za niewykorzystaną część już rozpoczętego okresu Subskrypcji tylko dlatego, że Klient zrezygnował z dalszego korzystania.

Wnioski o zwrot mogą być rozpatrywane przez nas lub przez Stripe/Link zgodnie z rolą danego podmiotu w transakcji, obowiązującym prawem i procedurami obsługi płatności. Stripe Managed Payments może samodzielnie obsługiwać żądania związane z transakcją, w tym refundacje i spory.

Postanowienia tej sekcji nie ograniczają ustawowych praw Konsumenta, w tym praw z tytułu niezgodności usługi lub treści cyfrowej z umową.

13. Dostęp do Skool i konta użytkownika

Po potwierdzeniu płatności nasz system automatycznie wysyła zaproszenie do społeczności Bachata Core w Skool na adres e-mail podany w formularzu płatności – zwykle w ciągu kilku minut. Jeżeli wysłanie zaproszenia chwilowo się nie powiedzie, system ponawia je automatycznie; płatność nie jest wtedy pobierana ponownie. Aby uzyskać dostęp, Klient przyjmuje zaproszenie i – jeżeli nie ma jeszcze konta w Skool – zakłada je.

Klient odpowiada za podanie prawidłowego adresu e-mail. Jeżeli zaproszenie nie dotrze w ciągu godziny od płatności (należy sprawdzić także foldery Spam i Oferty), prosimy o kontakt: contact@bachatacore.com.

• konto i dane logowania są przeznaczone dla jednej uprawnionej osoby i nie mogą być udostępniane osobom trzecim;
• Użytkownik jest zobowiązany chronić hasło i niezwłocznie zgłaszać podejrzenie nieuprawnionego dostępu;
• korzystanie ze Skool podlega również aktualnym warunkom i zasadom tej platformy;
• po zakończeniu Subskrypcji usuwamy członkostwo w społeczności Bachata Core w Skool; usunięcie wykonujemy po otrzymaniu od Stripe informacji o zakończeniu Subskrypcji, dlatego może ono nastąpić z pewnym opóźnieniem.

14. Zasady społeczności

Korzystając ze społeczności Bachata Core, Użytkownik zobowiązuje się zachowywać z szacunkiem wobec innych osób oraz nie publikować treści niezgodnych z prawem lub przeznaczeniem społeczności. W szczególności zabronione jest:

• nękanie, groźby, mowa nienawiści, dyskryminacja lub uporczywe obrażanie innych osób;
• spam, niezamówiona promocja, oszustwa lub nakłanianie do działań niezgodnych z prawem;
• publikowanie cudzych danych osobowych, materiałów prywatnych lub poufnych bez podstawy prawnej;
• naruszanie praw autorskich, praw do wizerunku, znaków towarowych lub innych praw osób trzecich;
• publikowanie treści seksualnych, przemocowych lub innych treści nieodpowiednich dla charakteru edukacyjnej społeczności.

Możemy moderować, ukrywać lub usuwać treści naruszające zasady oraz ograniczyć lub zakończyć dostęp Użytkownika w przypadku poważnego lub powtarzającego się naruszenia, z poszanowaniem praw konsumenta i zasady proporcjonalności.

15. Treści publikowane przez Użytkowników

Użytkownik zachowuje prawa do treści, które sam publikuje w społeczności. Publikując treść, udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji w zakresie niezbędnym do jej przechowywania, technicznego przetwarzania, wyświetlania i udostępniania innym uprawnionym członkom społeczności w celu prowadzenia Bachata Core.

Użytkownik oświadcza, że posiada prawa i zgody niezbędne do opublikowania treści. Nie należy publikować danych szczególnych kategorii ani prywatnych informacji innych osób, jeżeli nie jest to konieczne i zgodne z prawem.

16. Prawa autorskie i licencja na materiały

Materiały Bachata Core, w tym nagrania, teksty, grafiki, ćwiczenia, układy treści, materiały PDF, znaki i elementy marki, są chronione prawem autorskim lub innymi prawami własności intelektualnej i należą do Usługodawcy lub jego licencjodawców.

Na czas aktywnego dostępu Użytkownik otrzymuje ograniczoną, osobistą, niewyłączną, nieprzenoszalną i niekomercyjną licencję na korzystanie z materiałów wyłącznie do własnej nauki i treningu.

Bez naszej uprzedniej zgody zabronione jest w szczególności:

• kopiowanie, nagrywanie ekranu, powielanie lub rozpowszechnianie materiałów poza funkcjami wyraźnie udostępnionymi przez nas;
• udostępnianie kursu, konta, plików lub nagrań osobom trzecim;
• odsprzedaż, sublicencjonowanie, publikacja lub wykorzystywanie materiałów w innym płatnym kursie lub produkcie;
• scraping, automatyczne pobieranie lub budowanie baz danych z materiałów Bachata Core.

Dozwolone jest sporządzanie osobistych notatek oraz korzystanie z materiałów zgodnie z ich przeznaczeniem.

17. Bezpieczeństwo treningu i informacja zdrowotna

Bachata Core zawiera instrukcje i ćwiczenia związane z aktywnością fizyczną. Materiały mają charakter edukacyjny i nie stanowią porady medycznej, fizjoterapeutycznej ani diagnozy.

• Użytkownik powinien ćwiczyć w bezpiecznej przestrzeni i dostosować intensywność do własnych możliwości;
• w przypadku bólu, zawrotów głowy, duszności, urazu lub innych niepokojących objawów należy przerwać ćwiczenie;
• osoby z chorobami, urazami, po zabiegach lub z innymi wątpliwościami zdrowotnymi powinny przed rozpoczęciem treningu skonsultować się z właściwym specjalistą.

Nic w Regulaminie nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć lub ograniczyć.

18. Dostępność, aktualizacje i zmiany w Bachata Core

Możemy aktualizować, rozwijać lub modyfikować Bachata Core, w tym dodawać nowe lekcje, reorganizować moduły, zmieniać techniczne rozwiązania lub platformy, jeżeli służy to rozwojowi, bezpieczeństwu albo poprawie jakości usługi.

W przypadku istotnej zmiany ciągłej usługi cyfrowej, która negatywnie wpływa na dostęp lub korzystanie w sposób wykraczający poza to, czego Konsument może rozsądnie oczekiwać, przysługują mu prawa wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów. O istotnych zmianach będziemy informować w zakresie wymaganym prawem.

Możliwe są krótkotrwałe przerwy techniczne związane z utrzymaniem, aktualizacjami, awariami sieci lub usług zewnętrznych. Dokładamy rozsądnych starań, aby minimalizować ich wpływ.

19. Reklamacje i niezgodność usługi z umową

Reklamacje dotyczące Bachata Core można składać na adres contact@bachatacore.com. Dla sprawnego rozpatrzenia warto podać adres e-mail użyty przy zakupie, opis problemu, datę jego wystąpienia oraz oczekiwany sposób rozwiązania.

Jeżeli polskie przepisy konsumenckie mają zastosowanie, odpowiadamy na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania, chyba że przepisy przewidują krótszy termin. Konsumentowi przysługują uprawnienia wynikające z przepisów dotyczących zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową, w tym – zależnie od sytuacji – doprowadzenie do zgodności, obniżenie ceny albo odstąpienie/rozwiązanie umowy.

Problemy dotyczące samej transakcji płatniczej mogą być równolegle obsługiwane przez Stripe/Link zgodnie z procedurami Stripe Managed Payments.

20. Zawieszenie lub zakończenie dostępu przez Usługodawcę

Możemy czasowo zawiesić lub zakończyć dostęp do Bachata Core w przypadku:

• braku płatności lub wygaśnięcia Subskrypcji;
• poważnego lub powtarzającego się naruszania Regulaminu lub zasad społeczności;
• udostępniania konta lub materiałów osobom nieuprawnionym;
• działań zagrażających bezpieczeństwu systemów, innych użytkowników lub Usługodawcy;
• obowiązku wynikającego z prawa lub decyzji uprawnionego organu.

Jeżeli naruszenie może zostać usunięte, co do zasady możemy wcześniej wezwać Użytkownika do zaprzestania naruszeń. Nie dotyczy to przypadków wymagających natychmiastowej reakcji ze względów bezpieczeństwa, prawa lub ochrony innych osób. Prawa Konsumenta do zwrotu lub innych środków ochrony wynikających z prawa pozostają zachowane.

21. Odpowiedzialność

Usługodawca odpowiada za wykonanie swoich obowiązków zgodnie z obowiązującym prawem. Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta ani odpowiedzialności, której nie można wyłączyć.

Nie gwarantujemy, że korzystanie z Bachata Core doprowadzi do określonego rezultatu tanecznego, sylwetkowego, sportowego, zawodowego lub finansowego. Użytkownik odpowiada za sposób wykonywania ćwiczeń i decyzje podejmowane na podstawie materiałów, z zastrzeżeniem odpowiedzialności Usługodawcy wynikającej z prawa.

Nie odpowiadamy za przerwy lub ograniczenia wynikające wyłącznie z działania urządzenia, połączenia internetowego albo usług osoby trzeciej po stronie Użytkownika. Jeżeli awaria platformy zewnętrznej uniemożliwia dostarczanie Bachata Core przez istotny czas, podejmiemy rozsądne działania w celu przywrócenia dostępu lub zapewnienia rozwiązania zgodnego z prawem.

22. Prywatność i cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności Bachata Core, a zasady korzystania z cookies i podobnych technologii – Polityka cookies. Dokumenty są dostępne w Serwisie. Akceptacja Regulaminu nie oznacza zgody na marketing lub niekonieczne cookies; takie zgody są zbierane oddzielnie, jeśli są wymagane.

23. Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów

Do Regulaminu i relacji z Usługodawcą stosuje się prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu, jeżeli przepisy te mają zastosowanie.

Spory z Konsumentami mogą być rozstrzygane przez właściwe sądy zgodnie z przepisami o jurysdykcji konsumenckiej. Konsument może również korzystać z dostępnych w jego kraju pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów. W Polsce informacje o pomocy konsumenckiej i ADR są dostępne m.in. za pośrednictwem UOKiK, Inspekcji Handlowej i rzeczników konsumentów.

W relacjach z Klientami niebędącymi Konsumentami sądem właściwym będzie sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.

24. Zmiany Regulaminu

Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany prawa, modelu płatności, dostawców technologicznych, funkcjonalności Bachata Core, wymagań bezpieczeństwa lub sposobu świadczenia usługi.

Zmiany mające istotny wpływ na aktywną Subskrypcję będą komunikowane z wyprzedzeniem odpowiednim do charakteru zmiany i wymogów prawa. Zmiany nie pozbawiają Użytkownika praw nabytych ani ustawowych środków ochrony. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna w Serwisie z datą wejścia w życie.

25. Postanowienia końcowe

Jeżeli pojedyncze postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w zakresie dopuszczonym prawem.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają właściwe przepisy prawa oraz – w zakresie korzystania z usług zewnętrznych – warunki właściwego dostawcy.

Regulamin w wersji 1.1 wchodzi w życie 27 września 2026 r.

Załącznik nr 1 – Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Formularz można wykorzystać, jeżeli prawo odstąpienia przysługuje w danej sytuacji. Nie jest obowiązkowe korzystanie z tego wzoru.

Adresat: ALWAYS DANCE AWARE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Wilcza 44 lok. 1, 00-679 Warszawa, Polska
E-mail: contact@bachatacore.com

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej Bachata Core.

Imię i nazwisko: _______________________________________________
Adres e-mail użyty przy zakupie: _________________________________
Data zawarcia umowy / zakupu: __________________________________
Plan / Subskrypcja: _____________________________________________
Data złożenia oświadczenia: _____________________________________

Podpis Konsumenta (tylko jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej):

_______________________________________________